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본 연구는 국내 노인요양시설의 기관과 종사자 관련 요인들이 클라이언트의 폭력행위에 어떠한 영향을 미치는지 살펴봄으로써, 시설에서 발생하는 클라이언트 폭력의 예방 및 감소 방안 마련의 근거를 제시하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 전국 16개 광역시도 23개 노인요양시설에 근무하는 요양보호사 253명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 종사자의 인구사회적 특성, 학력과 경력, 업무수행 관련특성, 근무환경, 조직특성, 위험관리체계 요인들이 클라이언트 폭력에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석을 실시했다. 조사결과 클라이언트 폭력은 신체, 언어, 기타, 재산피해, 성 폭력 순으로 빈번히 발생하는 것으로 보고되었으며, 응답자 소속기관의 절반 정도만 기관위험관리체계를 실시하고 있었다. 모든 유형의 폭력행위에 대한 회귀분석에서는 위험관리절차와 상사리더쉽이 클라이언트 폭력의 감소와 관련있는 유의한 요인으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 기관 위험관리절차의 개선과 감독자 리더쉽역량 개선에 대한 시사점을 제시하였다.
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1. [학위논문] - 권기배 / 2009 / 노인복지시설 종사자 근무환경이 서비스 질에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 계명대학교 대학원
2. [단행본] - 권이종 / 1998 / 한국사회의 폭력실태 / 청소년폭력예방재단
3. [학위논문] - 김나진 / 2008 / 사례관리자에 대한 폭력노출위험에 대한 연구 : 서울시, 경기도 지역정신보건센터를 중심으로 / 석사 / 숭실대학교 대학원
4. [학위논문] - 김성섭 / 2005 / 여중학생의 성의식 및 성폭력 실태 조사 : 농촌 여자중학교를 중심으로 / 석사 / 조선대학교 교육대학원
5. [학술지(정기간행물)] - 박미은 / 2007 / 현장 정신보건사회복지사들이 경험한 클라이언트 폭력과 관련특성 / 사회과학연구 23 (2) : 349 ~ 371
2. [단행본] - 권이종 / 1998 / 한국사회의 폭력실태 / 청소년폭력예방재단
3. [학위논문] - 김나진 / 2008 / 사례관리자에 대한 폭력노출위험에 대한 연구 : 서울시, 경기도 지역정신보건센터를 중심으로 / 석사 / 숭실대학교 대학원
4. [학위논문] - 김성섭 / 2005 / 여중학생의 성의식 및 성폭력 실태 조사 : 농촌 여자중학교를 중심으로 / 석사 / 조선대학교 교육대학원
5. [학술지(정기간행물)] - 박미은 / 2007 / 현장 정신보건사회복지사들이 경험한 클라이언트 폭력과 관련특성 / 사회과학연구 23 (2) : 349 ~ 371
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