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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회지 한국데이터정보과학회지 제25권 제6호
발행연도
2014.12
수록면
1,207 - 1,219 (13page)

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본 연구의 목적은 1) 보험전문가인 보험회사에 근무하는 임직원들이 가지고 있는 채널의 유형, 채널평가 항목, 보험 상품과 보험판매 시 요구되는 채널특성들간의 적합성에 대한 의견을 가지고 생명보험업계와 손해보험업계 각각 2-mode 소셜네트워크 데이터를 구성하고 2) 생명보험업계와 손해보험업계 2-mode 소셜 네트워크 데이터를 1-mode 소셜 네트워크 데이터로 변환하여 생명보험업계와 손해보험업계 두 소셜 네트워크의 구조와 네트워크 특성 변수들을 찾아 비교·분석하고, 소셜 네트워크 기반 측면에서의 생명보험사와 손해보험사의 판매채널 전략의 방향을 제시하고자 한다. 보험 판매채널의 평가에 의한 소셜 네트워크를 비교한 결과, 생명보험업계 소셜 네트워크가 손해보험업계 소셜 네트워크보다 더욱 강한 연결을 보였다. 즉 생명보험업계의 소셜 네트워크의 중심성 변수들이 손해보험업계의 것 들 보다 모두 높게 나타나 생명보험회사들은 채널전략 운영 측면에서 한 방향으로 움직이기가 수월함을 보이는 반면, 손해보험사들은 회사의 규모나 처한 환경에 따라 판매채널 전략이 다를 수 있어 각사의 개별적인 보험 판매 채널전략을 운영해야 함을 의미한다.
#non-face channel #대면/비대면채널 #Centrality #소셜 네트워크 #소셜 네트워크 분석 #social network analysis #face channel #social network

목차

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참고문헌 (27)

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1. [단행본] - Ahn, C. / 2010 / Recent trend and implication of home shopping insurance sales / KiRi Weekly google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 안철경 / 2010 / 보험판매채널 특성 분석을 통한 채널 전략 / 리스크관리연구 21 (2) : 67 ~ 95 dbpia 3. [단행본] - Bisker, J. H. / 2008 / Health insurance fraud detection using social network analytics / Patent Application Publication google schola 4. [인터넷자원] - / / Informal insurance in social networks google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Bonacich, P. / 1972 / Factoring and weighting approaches to status scores and clique identification / The Journal of Mathematical Sociology 2 : 113 ~ 120 google schola

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