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저자정보
김지흔 (광주여자대학교) 양길승 (호남대학교)
저널정보
한국문화산업학회 문화산업연구 문화산업연구 제17권 제4호
발행연도
2017.12
수록면
125 - 134 (10page)

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본 연구는 광주광역시를 방문하는 국내관광객을 대상으로 도시관광지 선택속성, 정서적 가치 및 관광만족도 간에 미치는 영향관계를 파악하고자 하는데 그 목적이 있다. 실증연구를 위한 설문조사는 2017년 6월 1일부터 2017년 6월 30까지 실시하였고, 설문지는 총 300부를 배포하였으나 부적절한 설문지 1부를 제외하고 299부를 회수하여 SPSS 23.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 도시관광지 선택속성의 모든 하위 요인 즉 매력성, 경제성, 접근성 및 편리성은 관광객의 관광만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 도시관광지 선택속성의 모든 하위 요인이 정서적 가치에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정서적 가치는 관광객들의 관광만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 도시관광지 선택속성 요인과 관광만족도 간에 있어서 정서적 가치는 도시관광지 선택속성 요인 중 경제성과 접근성은 부분매개역할을 하였고, 매력성과 편리성은 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 국내 도시관광지의 최고 경쟁력 우위 확보를 위해서는 도시관광지 선택속성, 정서적 가치, 관광만족에 관한 관광마케팅 전략이 필수적임을 시사하고 있다. 또한 독창적이고 차별화된 관광서비스를 제공하여 더 많은 관광객을 유입하기 위한 방안을 모색해야 한다.
#도시관광지 #선택속성 #정서적 가치 #관광만족도 #urban tourist selection attribute #emotional value #tourist satisfaction

목차

I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 실증분석
V. 결론
참고문헌

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