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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박창현 (한국과학기술기획평가원)
저널정보
한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제19권 제3호
발행연도
2018.3
수록면
260 - 266 (7page)

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고객의 기술 채택에 영향을 미치는 고객효용도의 개념에 대한 이해는 다세대 기술의 확산 및 대체 과정을 이해하는데 중요하다. 본 연구에서는 다세대 기술의 속성 기반 고객효용도의 개념에 대해 정의하고, 고객효용도를 측정할 수 있는 모형을 개발하였다. 문헌리뷰 및 모형화를 바탕으로 다세대 기술의 속성 기반 고객효용도에 대해 정의 및 측정 모형을 제시하였고, 도출한 모형의 정합성을 반도체 산업 사례를 바탕으로 검증하였다. 다세대 기술에서 속성 기반 고객효용도는 세대별로 또는 같은 세대 내에서 시간별 변화를 고려해야하고, 기술적 속성과 경제적 속성에 대해 가중치를 고려한 모든 효용도들의 합으로 정의된다. 또한 속성 기반 고객효용도는 효용도 변환표를 통해 속성들의 값을 효용도로 전환한 후 가중치를 고려한 모든 속성들의 효용도의 합으로 모형화 가능하다. 본 연구를 통해 다세대 기술이 확산 및 대체되는 과정에서 고객의 기술 채택의 근본 동인으로서 영향을 미치는 고객효용도에 대해 이해 가능하고, 고객효용도를 바탕으로 확산 및 대체 경로를 예측하여 기술전략을 수립하는데 유용할 것이다.
#Attribute #customer utility #diffusion #substitution #multiple generation

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 문헌리뷰
3. 연구방법론
4. 연구결과
5. 시사점 및 향후 연구계획
References

참고문헌 (22)

참고문헌 신청
Y. T. Park, Management of Technological Knowledge for Next Generation Innovation, Life and Power Press, 2007. R. N. Foster, Innovation: The attacker's advantage, Summit Books, 1986. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-83742-4 C. H. Park, Definition and measurement of S-curve based technological discontinuity : case of technological substitution of logic semiconductors, Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, vol. 18, no. 7, pp. 102-108, 2017. DOI: https://doi.org/10.5762/KAIS.2017.18.7.102 J. C. Fisher and R. H. Pry, A simple substitution model of technological change, Technological Forecasting and Social Change, vol. 3, pp. 75-88, 1997. DOI: https://doi.org/10.1016/S0040-1625(71)80005-7 J. A. Norton and F. M. Bass, A Diffusion Theory Model of Adoption and Substitution For Successive Generations of High-Technology Products, Management Science, vol. 33, no. 9, pp. 1069-1086, 1987. DOI: https://doi.org/10.1287/mnsc.33.9.1069

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