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목차
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[목차]
표 목차
그림 목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 배경 및 목적
2. 조사 내용 및 방법
3. 조사 기간 및 조사자
[Ⅱ. 장례식장 서비스의 내용과 산업 현황]
1. 장례식장 서비스의 의의
2. 장례식장업 현황
3. 장례식장 운영 관련 법규
[Ⅲ. 장례식장의 정보 제공 등 운영 실태]
1. 정보 제공 실태
2. 영수증 발급 및 표시 내용
3. 계약 내용의 선택 여부
[Ⅳ. 소비자의 장례식장 이용 실태 및 소비자상담 현황]
1. 소비자 이용 실태
2. 장례식장 이용 관련 소비자상담 현황
[Ⅴ. 문제점 및 개선방안]
1. 장례식장 게시 가격과 장사정보시스템 등록 가격 불일치
2. 가격 표시 미흡
[첨부]
[참고문헌]
참고문헌 (0)
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