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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.12
- 수록면
- 401 - 409 (9page)
이용수
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고령화 사회가 되면서 의료서비스에 대한 관심이 증가하였고 병원에서는 전자의무기록 시스템의 사용이 중요해지고 있다. 전자의무기록의 궁극적인 목표는 의료서비스 향상을 통한 병원 수익의 극대화이다. 그러므로 본 연구는 전자의무기록 시스템에 대한 사용자들의 신뢰, 만족, 충성도를 측정하고자 한다. 연구목적을 구체적으로 살펴보면, 전자의무기록 시스템의 혁신 특성을 상대적 이점, 양립성, 복잡성, 이미지로 살펴보고 이들과 만족, 신뢰, 충성도와의 관계를 살펴볼 것이다. 설문 대상은 전자의무기록 시스템을 도입하고 있는 병원에서 이 시스템의 사용자인 의사, 간호사, 직원들을 대상으로 설문을 수행하였다. 분석 결과 전자의무기록 시스템의 혁신 특성인 양립성은 EMR 만족과 신뢰에 긍정적인 영향을 미쳤고, 상대적 이점과 이미지는 EMR 신뢰에 긍정적인 영향을 미쳤다. 본 연구는 병원정보시스템 관련 업체들에게 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
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