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본 연구의 목적은 장기요양서비스를 이용한 노인 및 노인부양가족의 스트레스, 생활만족도 및 서비스만족도를 파악하는데 있다. 조사는 부산, 대구, 경북에 거주하는 노인장기요양보험제도의 등급판정을 받은 후 장기요양서비스를 이용한 노인 및 노인가족을 임의표집하여 설문조사하였다. 연구대상은 시설 26명, 재가 75명 등 총 101명 노인과 노인부양가족은 131명이 최종자료로 사용되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 노인장기요양보험제도에 대한 노인 및 노인부양가족들의 영역별 서비스만족도는 요양보호사관련문항, 장기요양보험 서비스, 서비스기관 등 3가지 영역으로 조사되었고, 그 결과 노인 및 부양가족 두 집단의 요양보호사 관련 변인에 유의미하게 나타났으며, 노인들이 부양가족보다 높은 것으로 나타났다. 장기요양보험서비스나 서비스기관 변인에 따른 노인과 부양가족간의 서비스만족도 차이는 나타나지 않았다. 둘째, 제도시행 후 노인 및 노인 부양가족이 느끼는 노인부양가족의 스트레스 및 생활만족도 변화는 부양가족보다는 노인이 느끼는 가족의 긍정적 스트레스 변화가 더 크게 나타났고, 노인의 요양등급별 노인 및 부양가족의 생활만족도에서는 장기요양 3등급을 받은 노인이나 부양가족들의 만족도 평균값이 높게 나타났고, 평균점수는 노인이 부양가족보다 조금 높았다. 노인의 가족구성별 생활만족도에서는 독거가족노인들의 생활만족도가 다른 가족구성에 비해 높게 나타났다. 마지막으로 제도 이용 후 노인 및 부양가족들의 서비스에 관한 제안점 및 개선안 제시에서는 양측에서 다양한 서비스가 제안되어 앞으로 장기요양서비스 노인 및 부양가족을 위한 서비스 개발에 자료로 활용할 수 있게 되었다. 이상의 결과를 바탕으로 본 연구에서는 앞으로의 노인장기요양보험제도의 발전을 위한 기초자료를 제공하였다.
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