1. [학위논문] - 김경한 / 2006 / 호텔 서비스의 물리적 환경과 고객충성도의 구조적 관계연구 / 박사 / 경희대학교 2. [학술지(정기간행물)] - 김성혁 / 2009 / 호텔 레스토랑의 물리적 환경지각이 감정반응, 고객만족, 재구매 의도 및 추천의도에 미치는 영향 / 관광연구 23 (4) : 81 ~ 99 3. [학술지(정기간행물)] - 김주연 / 2007 / 테마 레스토랑의 물리적 환경과 인적 서비스가 고객이 느끼는 감정 및 행동의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 21 (2) : 91 ~ 107 4. [학술지(정기간행물)] - 김태희 / 2008 / 고급 레스토랑의 물리적 환경이 고객감정반응 및 행동의도에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 17 (3) : 71 ~ 85 5. [학술지(정기간행물)] - 김철원 / 2003 / 박람회의 물리적 환경이 고객 만족과 재 방문, 그리고 구전에 미치는 영향 2003년 고양시 꽃 박람회를 중심으로 / 관광학연구 27 (3) : 79 ~ 95