메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제13권 제4호 (통권 제43권)
발행연도
2011.12
수록면
242 - 254 (13page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
This study intends to find out what make cause in the emotional labor and dissonance on casino employee, to investigate relationship job satisfaction on the personal character, finally to suggest strategical implication for casino management decision-maker. The results of this study, based on a positive analysis, could be summarized as follows. First, the higher surface acting, deep acting, and emotional deviance in the emotional labor, the higher emotional dissonance. But the higher expression of natural emotions, it was showed lowely in the emotional dissonance. Second, the higher emotional dissonance in the emotional labor, the lowely in the Job Satisfaction. Third, the higher surface acting, deep acting, and emotional deviance in the emotional labor, the lowely job satisfaction. But the higher expression of natural emotions, it was showed highly in the Job Satisfaction.

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (27)

참고문헌 신청

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-326-002147440