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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제14권 제2호 (통권 제45권)
발행연도
2012.6
수록면
100 - 114 (15page)

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This study food service of brand image, service quality, brand extension and customer loyalty between the affects that by looking at the brand image and brand extension configuration for grasping the concept and quality of service and customer loyalty on the structural relationship was evaluated. The results are summarized as follows: first, modern image, the higher authority ever image perception of the brand extension has been found to appear significantly higher, creative images, modern image perception was significantly higher in the higher accessibility. Second, brand extensions have a significant effect on repurchase intention showed, also have higher accessibility to repurchase and word of mouth was found no significant impact. In this study, a strong brand image, brand new food service companies to expand or introduce new products to expand the product properties depending on the degree of similarity to the modern concept of brand image and sub-authoritarian image to know about is that it is positive.

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