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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제14권 제2호 (통권 제45권)
발행연도
2012.6
수록면
214 - 233 (20page)

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This paper aims to develop a graded program for the PCO based on a DACUM analysis. It is divided into two level categories based on four year career experience since the Grade 1 qualifications of convention planner accreditation test is four years` experience. The paper also aims to design implementation methods of the program that meets the needs of students. A survey was conducted with 100 convention professionals (92 responded) in Seoul area over the period of ten months. With confirmed statistical data, a two-tier education program was developed through the expert consultation meeting comprised of three PCO professionals and one HRD expert. A short-term novice group tended to perform the computer-based office work and management of supplies and staff; A long-term advanced group was involved in business administration, marketing strategy development and budgeting. The meeting also analyzed students through CIT interviews and produced a learning environment that meets the needs of students. The effective time and venue for the program are: 3 hours per class from 7:30 in the evening in winter off-season at a school or a convention center. 3 to 6 months were recommended for the class of four-year-or less career group and 2 weeks to one month for the class of over four-year career students. Effective means of learning were found to be discussion, presentations, and other dynamic methods using contents approach. Moreover systematic tailored programs of expert education must be fully utilized by relevant academic associations, schools, and centers to produce high-quality convention experts.
#컨벤션 전문가 #Graded Education Program #Professional Convention Organizer #컨벤션 기획사 자격증 #accreditation tests for PCO #수준별 교육 프로그램 #Program Design #프로그램 설계

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1. [학술지(정기간행물)] - 고재윤 / 1998 / 우리나라 국제회의 용역업의 진흥 방안에 관한 연구 / 관광학연구 22 (2) google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 고재윤 / 2001 / 컨벤션 서비스 운영매뉴얼이 고객과 종사원 만족도에 미치는 연구 / 호텔관광연구 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 고재윤 / 2005 / 우리나라 컨벤션 기획사 활용과 제도 정착방안에 관한 연구 / 호텔경영학연구 14 (1) : 217 ~ 236 dbpia 4. [보고서] - 문화관광부 / 2005 / 국제회의시설 및 인력 수급에 관한 연구 google schola 5. [보고서] - 김대관 / 2005 / 국제회의시설 및 인력 수급에 관한 연구 google schola

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