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한국여가레크리에이션학회 한국여가레크리에이션학회지 한국여가레크리에이션학회지 제37권 제2호
발행연도
2013.6
수록면
88 - 100 (13page)

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본 연구는 지방정부의 여가서비스 전달체계만족과 서비스성과, 지역사회애착도간의 인과관계를 검증하는 데 목적이 있다. 이상의 연구를 수행하기 위하여 강원지역에 위치한 공공 여가시설 중 자치단체가 직접 운영하는 여성회관 이용자 534명을 대상으로 SPSS 18.0프로그램을 활용하여 분석을 실시하였으며, 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 여가서비스 전달체계 만족이 서비스성과에 미치는 영향에서 서비스 공급자에 대한 만족이 높을수록 기관성과, 사회성과가 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 여가서비스 전달체계 만족이 지역사회애착에 미치는 영향에서 서비스 공급자에 대한 만족이 높을수록 정체성, 의존성이 높아지며, 서비스 결과에 대한 만족이 높을수록 의존성, 친분성이 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스성과가 지역사회애착에 미치는 영향에서 기관성과가 높을수록 정체성, 의존성, 친분성이 높아지는 것으로 나타났으나, 사회성과는 정체성에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#Community Attachment #Leisure Service Delivery #Leisure Service Performance #Level of Satisfaction #Local Government

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참고문헌 (42)

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감기대 / 2011 / 공공기관의 서비스품질과 고객만족 결정요인에 관한 연구 : 국립과학수사연구원을 중심으로 google schola 권용현 / 2009 / 삶의질(QOL) 평가지표의 구성과 적용에 관한 연구 google schola 구교준 / 2012 / 용인 가능한 지역 간 격차와 지역정책: 삶의 역량 접근을 중심으로 / 한국행정학보 46(3):173~192 google schola 김선정 / 2005 / 무용공연 관람자의 태도와 관람 및 선호도에 관한 연구 / 한국여성체육학회지 19(6):131~144 dbpia 김용석 / 2007 / 한국어판 사회복지서비스 이용자 만족도 척도(Client Satisfaction Inventory)의 신뢰도와 타당도 평가 -종합사회복지관을 중심으로- / 한국사회복지학 59(4):83~109 dbpia

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