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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이은미 (전주열린병원) 김덕희 (우석대학교)
저널정보
한국간호행정학회 간호행정학회지 간호행정학회지 제24권 제5호
발행연도
2018.12
수록면
375 - 386 (12page)

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2018

직장 내 괴롭힘이 간호서비스 질에 미치는 영향 : 전문직 자아개념의 조절효과를 중심으로
이은미 ,  김덕희 간호행정학회지 2018.12 학술저널

2017

직장 내 괴롭힘이 간호서비스 질에 미치는 영향 : 전문직 자아개념의 조절효과를 중심으로
이은미 간호학과 2017.01 학위논문

초록· 키워드

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To identify the effects of workplace bullying of hospital nurses on the quality of nursing service and to investigate the moderating effects of professional self-concept in the relationship between workplace bullying and quality of nursing service. Methods: The participants in this study were 280 nurses working in hospitals located in J Province. Data were collected from December 20, 2016, to January 20, 2017. A self-administered structured questionnaire was used. Data were analyzed using the SPSS/WIN 22.0 statistical program. Results: Workplace bullying had significant negative correlations with professional self-concept and nursing service quality. There was a significant positive correlation between professional self-concept and nursing service quality. Professional self-concept was the only variable to show a moderating effect in the relationship between the outcome of workplace bullying and quality of nursing service (β=-.12, p=.023). Conclusion: The findings from this study suggest building a systematic strategy to prevent workplace bullying at the organizational-level, where it threatens quality of nursing service and developing programs to promote professional self-concept, which can control the negative effect of workplace bullying.
#Nurse #bullying #Self-concept #Nursing service #병원간호사 #직장 내 괴롭힘 #전문직 자아개념 #간호서비스 질

목차

서론
연구방법
연구결과
논의
결론
REFERENCES

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