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자료유형
학술저널
저자정보
조병호 (대전세종연구원) 류태창 (우송대학교)
저널정보
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제20권 제4호
발행연도
2019.4
수록면
851 - 857 (7page)
DOI
10.9728/dcs.2019.20.4.851

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본 연구는 서문시장 방문객을 대상으로 서문시장에 대한 전반적인 만족도 조사를 통해 방문객 요구에 맞는 서비스를 제공하여 작게는 만족도를 향상시키고 크게는 서문시장 활성화와 지역경제 활성화, 원도심 재생을 목적으로 한다. 이를 위해 서문시장을 방문할 때 무엇에 중점을 두는지를 설문조사를 통해 선택속성으로 분석하고, 서문시장의 선택속성에 대해 중요도-만족도 분석을 통해 어떠한 차이가 발생하는지를 파악하고자 하고 서문시장과 원도심의 대표상권이 나아갈 방향에 대해서 제안하고자 한다. 서문시장의 선택요인에 대한 중요도-만족도 분석 결과, 최우선으로 개선이 필요한 요인으로 ‘상인 친절도’가 조사되었다. 이 요인에 대한 활성화 방안이 제시되지 않으면, 다른 요인에 비해 방문객의 집객효과를 크게 떨어뜨릴 수 있다. 결론적으로 서문시장가 원도심 상권을 활성화하기 위해서는 최우선적으로 서비스 경쟁력 확보가 선행되어야 한다.
#서문시장 #IPA(중요도-만족도) 분석 #상권활성화 #원도심활성화 #도시재생 #Seomun Market #importance-performance analysis #activation of commercial sphere #activation of old downtown #urban regeneration

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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