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한국청소년상담복지개발원 [KYCI] 청소년상담연구 청소년상담연구 제26권 제1호
발행연도
2018.6
수록면
321 - 341 (0page)

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본 연구의 목적은 청소년상담복지센터 상담자들이 경험하는 직무스트레스를 반영한 질 문지를 개발하고 타당화하는 것이다. 연구 1에서는 청소년상담복지센터 상담자 직무스 트레스 질문지를 개발하였다. 선행연구, 개방형 설문, 심층면접을 바탕으로 175문항의 예비문항을 구성하였으며 내용타당도 검증과 예비조사를 통해 50문항의 예비문항을 선 정하였다. 청소년상담복지센터 상담자 150명의 자료를 바탕으로 문항분석, 탐색적 요인 분석을 실시한 결과 상담자 정체감 혼란, 과도한 업무량, 부정적 업무환경, 부모개입 어 려움의 4개 요인 15문항의 직무스트레스 질문지를 개발하였다. 연구 2에서는 개발된 직 무스트레스 질문지에 대한 타당화 검증을 실시하였다. 162명의 자료를 바탕으로 확인적 요인분석을 실시하여 4요인 모형이 적합함을 확인하였다. 타당도 검증을 위해 상관분석 을 실시한 결과 일반 직무스트레스, 상담자 소진과 정적상관을, 직무만족도와는 부적상 관을 보여 청소년상담복지센터 상담자의 직무스트레스를 측정하는 타당한 도구임을 확 인하였다. 본 연구의 결과는 청소년상담복지센터 상담자의 직무스트레스를 예방하고 대 처하기 위한 방안을 마련하는데 기여할 수 있을 것이다. 이외에 연구에 대한 한계점을 제시하고 후속연구를 위한 제언을 하였다.

목차

서론
연구방법
연구결과
논의
참고문헌

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