지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 기업의 최고경영자의 역할에 따라 기업의 구성원들의 만족과 성과로 이어 지는지를 파악하는데 그 목적이 있다. 기업의 장기적인 목적과 성과 달성을 위한 전략적 측면의 리더십과, 급변하는 기업환경에 대응하기 위한 기업가 정신이 조직 구성원의 지지를얻을 수 있는지 확인하고, 이를 통해 기업의 성과를 획득할 수 있는지를 전략적 인적자원관리 차원에서 파악하고자 한다.
따라서 본 연구는 전략적 리더십, 기업가정신이 내부고객 만족과 기업성과간의 구조적인영향관계를 파악하고자한다. 이를 위해 첫째, 전략적 리더십, 기업가정신, 내부고객 만족, 기업성과의 이론적 토대를 마련하고 둘째, 전략적 리더십, 기업가정신, 내부고객 만족, 기업성과간의 구조적인 모형을 검증하고자 한다.
연구결과 전략적 리더십은 내부고객만족에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 내부고객만족은기업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 전략적 리더십과 기업성과간의관계는 통계적으로 유의하지 않았다. 기업가정신은 내부고객만족에 영향을 미치지 않는것으로 나타났으나 기업성과에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과는 전략적 리더십과 기업가정신이 기업의 성과에 미치는 영향관계에서내부고객만족의 역할을 규명하는데 그 의의가 있다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (37)
참고문헌 신청
Albrecht, K. / 1990 / Service Within: Solving the Middle Management Leadership Crisis / Irwin Professional Publishing
Bandura, A. / 1981 / Cultivating Competence, Self-efficacy, and Intrinsic Interest through Proximal Self-motivation / Journal of Personality and Social Psychology 41 (3) : 5
Berry, L. L. / 1981 / The Employee as Customer / Journal of retail banking 3 (1) : 33 ~ 40
Berry, L. L. / 1991 / A Framework for Conducting a Services Marketing Audit / Journal of the Academy of Marketing Science 19 (3) : 255 ~ 268
Box, T. M. / 1993 / A Contingency Model of Entrepreneurial Manufacturing Performance, Firm Performance / Entrepreneurship Theory and Practice 18 (2) : 31 ~ 45
Bandura, A. / 1981 / Cultivating Competence, Self-efficacy, and Intrinsic Interest through Proximal Self-motivation / Journal of Personality and Social Psychology 41 (3) : 5
Berry, L. L. / 1981 / The Employee as Customer / Journal of retail banking 3 (1) : 33 ~ 40
Berry, L. L. / 1991 / A Framework for Conducting a Services Marketing Audit / Journal of the Academy of Marketing Science 19 (3) : 255 ~ 268
Box, T. M. / 1993 / A Contingency Model of Entrepreneurial Manufacturing Performance, Firm Performance / Entrepreneurship Theory and Practice 18 (2) : 31 ~ 45
함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
A Study on the Effect of Leadership Behavior on Perceived Performance of Leaders: Focusing on the Mediating Effect of Entrepreneurship
경영교육연구
2023 .02
-
기업가정신이 기업성과에 미치는 영향에 관한 메타연구: 2000년 이후 국내 실증연구를 중심으로
한국진로창업경영학회지
2023 .01
-
중소기업의 성장 관점에서 사내 기업가정신이 경영성과에 미치는 영향 실증분석
벤처창업연구
2017 .10
-
기업가정신과 사회적 기업가정신의 개념 통합에 관한 연구 : 16세기 종교개혁정신 관점에서 재조명
로고스경영연구
2016 .12
-
무·반기업정서 극복과 기업가정신 교육 강화방안
한국창업학회지
2020 .01
-
조직 구성원의 기업가정신 수준(역량, 태도, CEO 지원)이 기업의 기업가적 문화와 구조, 운영체계에 미치는 영향 : 국내 디자인기업을 중심으로
벤처창업연구
2016 .08
-
전략과 리더십 유형 간의 적합성이 기업성과에 미치는 영향
경영과 정보연구
2021 .12
-
국민의식과 사회문제 해결 대안으로서의 기업가정신 탐색
Korea Business Review
2016 .11
-
혁신조직 구성원의 기업가적 특성이 기대성과에 미치는 영향 : 사내 기업가정신성과와 경영기대성과를 중심으로
벤처창업연구
2017 .08
-
최고경영자의 기업가정신이 기업 성과에 미치는 영향: '마이다스아이티 (MIDASIT)' 사례의 성공요인
경영사연구
2015 .01
-
최고경영자 의 기업가정신이 기업의 재무성과와 (CEO) 사회적 성과에 미치는 영향: 자기초월가치 조절효과와 집단적 조직열의 매개효과 분석
조직과 인사관리연구
2020 .01
-
기업가적 리더십이 업무성과에 미치는 영향: 기회활용의 매개효과 및 진취적 풍토의 조절된 매개효과
인사조직연구
2024 .08
-
기업가정신 교육 국내 연구동향 분석
Global Creative Leader : Education & Learning
2019 .01
-
The Effect of Entrepreneurship Education on Entrepreneurial Leadership of University Students
벤처창업연구
2018 .06
-
고객만족도 조사 참여가 기업 태도에 미치는 효과 : 조사목적과 관계규범의 역할
마케팅연구
2018 .02
-
기업가적리더십에 대한 이론적 고찰 : 지난 10년간의 연구를 중심으로
The Journals of Economics, Marketing & Management
2020 .01
-
사회적 기업가정신과 혼합가치 지향성이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향
벤처창업연구
2022 .02
-
중소기업의 기업가정신이 경영성과에 미치는 영향: 사회적 자본의 조절효과
전문경영인연구
2019 .01
-
기업가정신 개념 정립과 함양을 위한 통합적 모델 확립을 위한 고찰
인문사회 21
2020 .01
-
변혁적 리더십과 자기효능감이 정성적 성과에 미치는 영향 - 기업가정신의 매개효과를 중심으로
한국창업학회지
2017 .01
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0