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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
병원간호사회 임상간호연구 임상간호연구 제13권 제2호
발행연도
2007.1
수록면
7 - 16 (10page)

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Purpose: The purpose of this study was to identify the effects of perception of internal marketing on performance of nursing organization. Methods: The subjects were 420 nurses, working in 3 general hospitals. The data were collected from October 20 to November 3, 2006 with structured questionnaires. For data analysis, descriptive statistics, Pearson correlation coefficient and Stepwise Multiple Regression with SAS package were used. Results: The mean score of the total internal marketing was 2.66, communication 3.03, vacation and suspension from office 2.59, education and training 2.59, work environment 2.55, reward system 2.54, and employment benefits 2.36. The mean score of the nursing task performance was 3.53, and the mean score of the nursing productivity was 3.22. ‘Communication’, and ‘vacation and suspension from office’ were positively related to nursing task performance. ‘Internal marketing perceived by nurses', ‘communication’, ‘work environment’, ‘vacation and suspension from office’, and ‘education and training’ were positively related to nursing productivity. Conclusion: Through this results, increase of nursing productivity and nursing task performance, it is necessary to concentrate on improving internal communication and vacation and suspension from office system in the internal marketing program strategy.
#내부마케팅 #간호업무수행 #간호업무생산성 #Internal marketing #Nursing productivity #Nursing task performance

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참고문헌 (29)

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Hwang, I. S / 2005 / Relationship among Internal marketing, employee job satisfaction and international hotel performance 22 (2) : 285 ~ 293 google schola Kolter, P / 1996 / Marketing for hospitality and tourism google schola McNeese-Smith, D / 1996 / Increasing employee productivity, job satisfaction, and organizational commitment 41 (2) : 160 ~ 175 google schola 강보화 / 2002 / 종합병원 내부마케팅전략에 관한 연구 -S병원 사례를 중심으로- google schola 김민주 / 2003 / 간호사의 내부마케팅 인지정도와 직무만족도와의 관계 google schola

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