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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국치위생과학회 치위생과학회지 치위생과학회지 제9권 제4호
발행연도
2009.1
수록면
443 - 451 (9page)

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부산지역에 소재한 2개 대학 치위생과 1, 2, 3학년에 재 학 중인 학생 269명을 대상으로 의료시장 개방에 따른 국내 병원의 대응 방안에 대한 조사 분석의 결과는 다음과 같다. 1. 찬반의견과 대응방안에서 고객만족 병원마케팅의 수 립(p = 0.023), 해외의료시장 분석 및 진출 모색 (p < 0.000), 의료서비스의 질 개선 및 다양화(p = 0.025)에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 2. 치과 병·의원 실습 및 아르바이트 경험 유무와 대응 방안은 경험이 있는 경우 병원이미지 차별화(p = 0.01), 국민건강보험 수가 현실화(p = 0.004), 보험 급 여대상 확대(p = 0.012)평점이 높고 통계적으로 유의 하였다. 3. 학년과 대응방안은 학년이 높을수록 병원이미지 차 별화(p = 0.009), 국민건강보험 수가 현 실화(p = 0.004), 보험 급여대상 확대(p = 0.045) 평점이 높고, 통계적 으로 유의한 차이를 보 였다. 4. 보건/ 의료관련 기사에 대한 관심 유무와 대응방안은 관심이 있는 경우 경영의 합리화 (p < 0.000), 중소병 원과 대형 병원간 협력관계 구축(p = 0.027), 고객만 족 병원마케팅의 수립 (p < 0.000), 의료시장 변천에 따른 정책 개발(p = 0.001), 해외의료시장 분석 및 진 출모색(p = 0.001), 의료서비스의 질 개선 및 다양화 (p = 0.01), 직원 친절서비스 교육 및 훈련 (p = 0.01), 병 원의 이미지 차별화(p = 0.012), 진료예약제도의 개선 (p = 0.025), 병원 부대시설 의 개선(p = 0.029), 의사 들의 의식 개혁(p = 0.007) 에서 평점이 높았으며 통 계적으로 유의한 차이를 보였다. 5. 외국 병원 이용의사에서는 진료비와 상관없이 이용 (p < 0.000), 국내병원 진단 후 외국병 원에서 재 진 단 유무(p < 0.000), 거주지와 거리부분(p = 0.05), 의 료서비스가 진료비와 진료 비(p = 0.005), 통역사의 도 움부분(p = 0.023)에서 통계적으로 유의하였다. 외국 병원 선호 국 가에서 1위 미국(41.9), 2위 호주(19.9), 3위 캐나다(14.2)순으로 나타났다.

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