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본 연구의 목적은 한국의 SOC 공기업 상사의 서번트 리더십이 부하의 직무만족에 미치는 영향을 정서적 몰입의 매개역할을 중심으로 살펴보았다. 본 연구는 10개의 SOC 공기업의 구성원(n=337)을 대상으로 설문조사를 하였고, 구조방정식모형(LISREl)과 매개회귀분석을 수행하였다. 분석결과 첫째, 서번트 리더십은 외생적 직무만족에 유의한 직접적인 영향을 미쳤다. 둘째, 서번트 리더십은 내생적 직무만족에 통계적으로 유의하지 않았다. 셋째, 서번트 리더십은 정서적 몰입을 매개로 하여 직무만족에 유의한 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 서번트 리더십과 내생적 직무만족과의 직접적인 관계는 유의하지 않고, 정서적 몰입의 매개효과를 거쳐야만 내생적 직무만족을 유발하는 완전매개효과를 확인하였다. 이러한 결과는 SOC 공기업에서 상사의 서번트 리더십이 부하의 정서적 몰입을 고취시킴으로써 궁극적으로 부하의 직무만족 제고에 효과적일 수 있음을 알 수 있다.
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참고문헌 (33)
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Allen, N. J. / 1990 / The Measurement and Antecedents of Affective, Continunance and Normative Commitment / Journal of Occupational Psychology 63
Allen, N. J. / 1993 / Commitment to Organizations and Occupations : Extension and test of a three-component conceptualization / Journal of Applied Psychology 78 (4)
Amitai Etzioni / 1998 / The Essential Communitarian Reader / Rowman & Littlefield Publishers. Inc
Anderson, S.E / 1991 / Job Satisfaction & Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship & In-Role Behaviors / Journal of Management 17 (3)
Angle, H. L. / 1981 / An Empirical Assessment of Organizational Commitment and Organizational Effectiveness / Administrative Science Quarterly 26 : 1 ~ 14
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Anderson, S.E / 1991 / Job Satisfaction & Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship & In-Role Behaviors / Journal of Management 17 (3)
Angle, H. L. / 1981 / An Empirical Assessment of Organizational Commitment and Organizational Effectiveness / Administrative Science Quarterly 26 : 1 ~ 14
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