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자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
대한미용학회 대한미용학회지 대한미용학회지 제6권 제1호
발행연도
2010.1
수록면
7 - 14 (8page)

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This study makes a comparative analysis about the characteristics of the hair and scalp, the degree of utilization, and satisfaction of the customers using the scalp and hair care salons in accordance with their gender, age. In this research, 260 adult males and females were asked to participate in the survey from March 1, 2008 to April 10, 2008 in parts of Seoul-Kyounggi as well as the Choongcheong province. The results are as follows. Regarding the age, the research showed that as people get older there is more hair loss according to the statistical data. With respect to the attitude of the users depending on the gender, the reason to choose the place for treatment was popularity and recommendation by other for men in order of importance. For women, it was popularity and appropriate price in order of importance. According to the comparative analysis by age differences, there showed the highest percentage of the scalp and hair care duration with less than one year. The people in their 20s answered to be 79.9%, 63.9% in the 30s, and 54.8% in the 40s. The women showed relatively higher customer satisfaction to men of using the clinic in terms of improving troubles, elevating self-confidence, scalp status, and time duration. Moreover, women’s customer satisfaction was concluded to be high in the overall degree of satisfaction.
#고객 만족 #두피 모발 관리 #이용 #Customer satisfaction #Scalp and hair care #Utilization

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강연화 / 2003 / 두피 및 탈모 관리 실태에 관한 연구 / 석사 / 건국대학교 산업대학원 google schola 김경숙 / 2009 / 민감성 두피의 관리 효과에 관한 연구 / 대한미용학회지 5 (2) : 125 ~ 130 google schola 김명우 / 2007 / 전업주부들의 두피?모발관리에 대한 인식 및 태도 연구 / 석사 / 서경대학교 대학원 google schola 김미정 / 2007 / 20대와 30대의 탈모 자가인식에 의한 두피관리실태 / 석사 / 고신대학교 보건대학원 google schola 김수미 / 2007 / 미용실 전용 두피 탈모 브랜드의 경쟁력 강화에 관한 연구 / 석사 / 숙명여자대학교 google schola

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