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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
대한의료정보학회 Healthcare Informatics Research Healthcare Informatics Research 제12권 제3호
발행연도
2006.1
수록면
199 - 211 (13page)

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본 연구는 웹사이트를 운영하고 있거나 향후 운영할 계획을 가지고 있는 중소병원을 대상으로 웹사이트 운영 시 고려해야할 속성으로 탐색용이성과 디자인뿐만 아니라 정보내용의 중요성을 강조하고 있다. 웹사이트는 병원의 이미지를 나타내는 한 도구가 될 수 있으므로 탐색용이성을 고려하여 사이트를 구성하고, 심미적이고 유희적인 요소를 고려하여 디자인해야 할 것이며, 무엇보다 환자들의 요구도를 고려하여 고객의 의료기관 방문 및 건강에 도움이 될 만한 의학상식 및 정보를 충분히 제공해야 할 것이다. 본 연구의 결과는 현재 중소병원이 직면하고 있는 경영상의 문제점을 해결하기 위한 하나의 전략방안으로서 병원에서의 고객 확보를 위한 웹사이트의 이용 가능성을 제시하고 있으며, 향후 웹사이트 운영전략 및 경영환경 개선책 수립에 참고자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.
#Internet #Marketing #Hospital Administration #Personal Satisfaction

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