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저자정보
저널정보
대한의료정보학회 Healthcare Informatics Research Healthcare Informatics Research 제13권 제2호
발행연도
2007.1
수록면
77 - 82 (6page)

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Objective: To measure the performance of a hospital enterprise resource planning (ERP) system and suggest various system improvements. Methods: A survey based on a 5-point Likert scale questionnaire and an exclusive interview was administered to 102 employees with a one-year experience of using an ERP system at one university hospital. In order to analyze the factors affecting the ERP system performance, multiple regression analysis and Chi-square test were conducted. Results: All three examined variables-system quality, information quality and integration of hospital information resources-affected the ERP system performance positively. However, the system quality variable had the lowest mean score indicating that the ERP system was difficult to understand for many users. User characteristics were not significantly associated with information quality satisfaction. Conclusion: On the basis of the study results, we recommended some suggestions to improve the ERP system performance. In order to reduce users' dissatisfaction with the new system, hospitals should publicize the needs of the ERP system for the employees, design more effective training programs, and provide more decision-supporting information for managers. (Journal of Korean Society of Medical Informatics 13-2, 77-82, 2007)
#Enterprise Resource Planning #ERP Performance #Economic Analysis

목차

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참고문헌 (10)

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Chae YM / 2005 / Management issues for hospital information systems in Korea 11 (4) : 323 ~ 336 google schola Choi YU / 2005 / study on the performance of?introduction of ERP system -Focus on the?effects of the period of introduction and?education google schola Clinton BD / 2000 / ERP in institutional manufacturing : 18 ~ 24 google schola DeLone WH / / The quest for the dependent?variable. Infor Sys Res 1992 : 55 ~ 69 google schola Kim EK / 2004 / The effectiveness of ERP system in?small and medium business google schola

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