메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국직업건강간호학회 한국직업건강간호학회지 한국직업건강간호학회지 제20권 제3호
발행연도
2011.1
수록면
270 - 278 (9page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
Purpose: This study tries to identify experience of verbal abuse, emotional response, and ways to deal with verbal abuse against nurses in hospitals. Methods: This study was a descriptive research and conducted from April to July 2011. One hundred and seventeen nurses with over one-year experience in general wards were selected and evaluated. The data were analyzed using descriptive analysis, independent t-tests, and one-way ANOVA. Results: The nurses’ experience rate of verbal abuse during the entire period of work in hospitals was 98.3%. The majority of the nurses were verbally abused by patients (70.9%), followed by patients' relatives (65.8%),physicians (61.5%), and coworkers (58.1%). Overall negative emotional response score of nurses after verbal abuse was 38.82±8.28. Ways to deal with verbal abuse were as follows: suppression was 74.4%, complaining of an injustice to close people, 67.5%, and ignoring, 43.6%. Conclusion: Nurses have significantly been exposed to verbal abuse while working in hospitals. Therefore, hospital managers and nurse managers are required to inform other staff and visitors in hospitals the real condition of verbal abuse against nurses and provide a safe work environment by developing the report and disposal system of verbal abuse.
#간호사 #언어폭력 #정서적 반응 #대처방안 #verbal abuse #nurse #emotional response #coping method

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (29)

참고문헌 신청
Ahn,J.Y / 2007 / The relationship between emotional labor and job stress of clinical nurses in a specialized hospital for cancer / 석사 / The Catholic University of Korea google schola Braun, K. / 1991 / Verbal abuse of nurses and nurses and non-nurses / Nursing Management 22 (3) : 72 ~ 76 google schola Celik, S. S / 2007 / Verbal and physical abuse against nurses in Turkey / International Nursing Review 54 (4) : 359 ~ 366 google schola Choi, I. S / 2003 / Violence in Korea: Diagnosis and prospects / Korean Institute of Criminology 35 : 31 ~ 828 google schola Cox,H.C / 1987 / Verbal abuse in nursing: Report of a study / Nursing Management 18 (11) : 47 ~ 50 google schola

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0