메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
디자인융복합학회 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 제10권 제5호
발행연도
2011.1
수록면
17 - 28 (12page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구의 목적은 국내의 대표적인 쇼핑몰 솔루션 사용자 커뮤니티에 게시된 게시물의 내용을 사용자 즉, 영세한 창업자들의 요구사항 또는 실질적 문제점을 조사 및 분석하는 것이다. 이를 위하여 두 종류의 솔루션 사용자 게시판에서 268건의 게시물을 수집하였으며, 쇼핑몰 솔루션의 기능별 유목과 솔루션 평가 기준의 범주에 의해 분류하여 빈도분석과 카이제곱 검정을 실시하였다. 연구의 결과 게시물의 성격은 대부분 질문이었으며, 게시자의 숙련도는 초보자인 경우가 많았으며, 운영 여부는 운영 중이거나 준비중인 경우가 비슷하게 파악되었다. 사용자들이 가장 큰 어려움을 겪고 있는 부분은 디자인 관리(51.5%), 기타(34.2%), 상품관리(11.1%) 기능이었다. 평가의 범주 별로는 사용성(47.8%), 기타(39.9%) 순으로 나타났다. 쇼핑몰 솔루션이 쇼핑몰 구축과 운영의 편리를 위한 서비스인데도 불구하고 사용자들은 주된 기능의 사용에 가장 큰 어려움을 겪고 있었다. 그리고 쇼핑몰 창업과 운영에는 솔루션 이외의 많은 지식과 기술도 필요로 하고 있음을 알 수 있었다. 본 연구가 갖는 의의는 게시판을 통해 드러난 문제점만을 간접적으로 수집했다는 한계에도 불구하고, 첫째, 쇼핑몰 운영자에 대한 연구가 처음으로 시도되었으며, 필요성을 제시했다는 점, 둘째, 솔루션 사용자가 실질적으로 겪는 문제점이 어느 기능과 범주에 속하는지를 밝혔다는 점, 셋째, 솔루션의 사용성과 사용자의 실제 문제 사이에 상당한 차이가 존재함을 밝혔다는 점 등이다.
#Shopping mall solution #Content analysis #Usability

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (9)

참고문헌 신청
강윤령 / 2008 / 메이크샵으로 만드는 성공 쇼핑몰 창업&운영 / 웰북 google schola 박선희 / 2008 / 전자상거래 호스팅 서비스의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 석사 / 홍익대학교 google schola 서정희 / 2004 / 모바일 인터넷 서비스 게시판의 내용분석을 통해 본 소비자의 정보요구와 불만족 / 생활과학논문집 6 (1) : 1 ~ 12 google schola 전진수 / 2009 / Cafe24로 대박 쇼핑몰 만들기 / 가메출판사 : 11 ~ google schola 정경희 / 2006 / 국가기록원 인터넷 게시판 이용자의 정보이용행태 분석 / 한국도서관·정보학회지 37 (1) : 283 ~ 303 google schola

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0