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저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제12권 제2호
발행연도
2013.1
수록면
265 - 286 (22page)

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As we have financial leeway in their life seeking good health and long life, people on the globe demonstrate a strong tendency towards healthcare and their wellbeing. The medical tourism industry of Korea in 2009 designated as the new article Number 12 (2nd Clause) is now supported by the Tourism Promotion Act as part of the Presidential decree. The fundamental elements in medical tourism industry consists of medical institutions,hotels and resorts, professional travel agencies. Moreover, it is expected to improve customer satisfaction if the products of tourism industry are divided into 3 categories and strategically managed. With its theoretical background, this study intends to analyze the details and present the possible outcome in terms of customer service and product development related to medical tourism seen in hotels and resorts. In addition, it aims to shed light to the standards in customer service, develop more value-added products utilized in hotels and resorts, and eventually revitalize the medical tourism industry.
#wellbeing #Medical Tour #Medical Treatment Tour #Medical Skin Care Tour

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