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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국공안행정학회 한국공안행정학회보 한국공안행정학회보 제27권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
215 - 242 (28page)

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경찰공무원은 최고수준의 감정노동에 시달리며, 정신질환 및 외상 후 스트레스 장애 고위험군으로 분류되고 있다. 따라서 경찰공무원이 스트레스를 겪으면서도 위축되지 않고 정서적 안정을 이끌어 낼 수 있기 위해서는 조직구성원의 스트레스 대처방식을 효과적으로 관리할 필요성은 매우 높다고 볼 수 있다. 이에 이 연구는 경찰공무원의 적극적 스트레스 대처방식과 직무성과와의 관련성을 알아보고자 한다. 구체적으로, 문제중심적 대처방식, 사회적지지 추구 대처방식의 두 가지 하위요인으로 구성된 적극적 스트레스 대처방식이 과업성과, 맥락성과의 두 가지 하위요인으로 구성된 직무성과에 미치는 영향력을 분석하고자 한다. 이 연구는 설문을 통해 확보된 317명의 경찰공무원이 작성한 자료를 분석에 활용하였다. 분석결과, 적극적 스트레스 대처방식은 직무성과에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것을 나타났다. 구체적으로는 문제중심적 대처방식이 사회적지지 추구 대처방식보다 과업성과와 맥락성과에 더 많은 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구는 우수한 직무성과를 내기위해, 스트레스에 대한 적극적이고 효과적인 대처방식의 중요성을 시사한다.

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