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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제13권 제2호
발행연도
2011.1
수록면
979 - 988 (10page)

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본 연구는 기존 TAM 모델의 주요변수인 유용성, 사용용이성과 함께 금융상품의 특징을 반영한 안전성, 전환비용, 유동성 등의 변수들이 금융신상품 수용에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 알아보았다. 가설을 검증하기 위하여 설문조사를 실시하였으며, 회귀분석을 통해 금융신상품 수용요인이 소비자 태도에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 이를 위해 가장 대표적인 금융상품이라고 판단되는 정기예금과 적립식펀드 상품을 조사 대상으로 하였다. 분석 결과, 기존 TAM 모델의 결과와 같이 금융신상품의 경우에도 지각된 사용용이성이 높을수록 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미친다는 것과 금융신상품에 대한 지각된 유용성이 금융신상품의 소비자 태도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 그러나, 금융상품의 사용용이성은 제품의 특성에 따라 다른 결과를 보였으며, 금융상품의 안전성은 소비자들이 다소 위험하다고 느끼는 펀드상품의 경우에만 유의한 영향을 미쳤다. 그 외의 변수들은 소비자의 태도에 유의한 영향을 미치지 않았다.
#금융마케팅 #신상품 수용 #소비자 태도. #TAM #Financial services marketing #New product acceptance #TAM #Attitude.

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