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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국기업경영학회 기업경영연구 기업경영연구 제23권 제5호
발행연도
2016.1
수록면
47 - 68 (22page)

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본 연구의 목적은 중소 제조기업의 제조 빅데이터 활용욕구가 무엇인지를 파악하고, 그러한 욕구들이 실제적으로 제조 빅데이터 기술의 도입의도에 미치는 영향이 어느 정도인지를 규명하는 것이다. 아울러서 본 연구는 어떠한 특성을 갖는 중소기업들이 제조 빅데이터를 활용하고자 하는 욕구가 큰 지를 파악하는 것이다. 본연구는 중소 제조기업들의 제조 빅데이터에 대한 잠재적 활용욕구를 파악하기 위해 기존 문헌을 조사하고 3개국내 제조기업들을 인터뷰조사를 실시하였다. 기존 연구와 현장인터뷰에서 본 연구는 제조기업에서 제조 빅데이터 활용욕구로 3가지 차원 - (1) 전통적 생산성과 개선 욕구(원가, 품질, 납기, 유연성), (2) 사회적 책임욕구(환경보호, 안전), (3) 고객 서비스 지향의 새로운 비즈니스 모델 개발(customer service-oriented new business development) 욕구 –을 발견할 수 있었다. 또한 본 연구는 제조 빅데이터 활용욕구에 긍정적 영향을 끼치는 동인(driving factors)으로 2가지 변수를- (1) 경쟁도, (2) 정보기술 능력 – 기존 문헌에서 찾을 수 있었다. 본 연구는 국내 200개의 중소 제조기업들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내 중소 제조기업들이 제조 빅데이터에 대해 갖고 있는 활용욕구는 원가, 품질, 유연성, 납기와 같은 전통적 생산영역에서 생산성과를 개선하려는 욕구와 환경보호와 안전이라는 사회적 책임영역에서 생산성과를 개선하려는 욕구인 것으로 나타났다. 이들 활용욕구들은 중소 제조기업들이 제조 빅데이터 기술의 도입의도와깊은 관련이 있는 것으로 나타났다. 그러나 제조 빅데이터 기술을 활용하여 고객 서비스 지향의 새로운 비즈니스모델을 개발하려는 고차원의 요구는 없는 것으로 나타났다. 둘째, 중소 제조기업에서 경쟁도가 높을수록 제조 빅데이터를 이용하여 전통적 생산성과와 사회적 책임 생산성과를 향상시키려는 욕구가 증가하는 것으로 나타났다. 셋째, 경쟁도의 경우와 마찬가지로, 중소 제조기업에서 IT능력이 클수록 제조 빅데이터 기술을 이용하여 전통적 생산성과와 사회적 책임 생산성과를 향상시키려는 욕구가 증가하는 것으로 나타났다.

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