민간경호업체의 효율적 경영을 위한 개선요인

김두한; 배철수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김두한 배철수

저널정보: 위기관리 이론과 실천 Crisisonomy Crisisonomy 제11권 제11호

발행연도: 2015.1

수록면: 185 - 198 (14page)

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이 연구의 목적은 민간경호경비업체의 효율적 경영을 위하여 우선적으로 고려되어야 하는 개선과제를 규명하고 이를 실천할 수 있는 전략적 방향을 규명하는데 있다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 연구계획과정에서 선정된 연구참여자인 현장업체 운영관리자 3인과 심층면담을 실시하였다. 이를 통하여 수집된 자료는 귀납적 분석과 내적 및 외적 비평을 실시하여 결론을 도출하였다. 먼저 민간경호업체의 효율적 경영을 위하여 개선이 필요한 요인의 공통점은 전문인력 양성 및 관리에 관한 내용으로 이는 현재 중소 규모의 업체들이 수익률 및 사업성 확보라는 측면에서 인역 수급이 가장 큰 문제로 인식되고 있다는 의미였다. 따라서 이와 관련하여 개선이 필요한주요 과제는 첫째, 우수전문인력의 효율적 수급 체계의 마련, 둘째, 전문인력 복지체계 개선, 셋째, 전문인력양성 교육과정의 개선이었다. 이를 바탕으로 제안할 수 있는 민간경호업체의 효율적인 경영을 위한 전략적 방향은 첫째, 전문교육기관과 연계를 통한 인재확보의 풀(Pool) 구성, 둘째, 경호서비스 신규 콘텐츠 개발, 셋째, 실무교육 중심의 교육과정 개선으로 나타났다.

#민간경호업 #경영 #인력양성 #교육과정 #private security guard service #management #training manpower #curriculum

참고문헌 (14)

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Baek, Wook Hyun / 2006 / Interview Methodology / Kyoyookbook

Huh, Jeong Haeng / 2011 / The Influence of Emotional Labor on Burnout and the Intention of Employee Turnover in the Security Industry / The Journal of Korean Society of Safet

Kim, Dong Je / 2013 / Security / Baeksan

Kim, Kyong Sik / / Impact of Conflict Management for Private Security Guards on the Reader Trust and Turnover / The Journal of Korea Contents Association (5) : 197 ~ 199

Lee, Jong Whan / 2010 / The Relationship of Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty in Organization of private security Guard / 2010 Conference of The Jounal of Korea Co

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김두한

소속기관 위기관리 이론과 실천

주요연구분야 사회과학 > 행정학

논문수 1 이용수 8

배철수

소속기관 위기관리 이론과 실천

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