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이 연구는 장기손해보험에 의해 발생하는 효력상실·해약환급금과 대손충당금적립액 등을 유해산출물로 보고, 이를 고려한 손해보험회사의 효율성을 방향거리함수를 활용하여 2006∼2011년까지 연도별로 측정하였다. 이 연구는 사회적 비용이 큰 불완전판매에 따른 효력상실해약을 유해산출물로 고려함으로써 통념적으로 인지되고 있는 대형 손보사의 우월성에 대해 비판적 시각으로 출발하였다. 분석결과, 정상산출물만을 고려한 효율성에서는 손보사 간 효율성 차이가 크지 않으나, 유해산출물을 고려했을 때에는 그 차이가 크게 벌어지는 것으로 나타났다. 즉, 장기손해보험 위주로 성장전략을 구사하고 있는 대형사의 유해산출물을 고려한 효율성이 그렇지 않은 손보사에 비하여 크게 낮은 것으로 드러났다. 이는 정상산출물만을 고려하여 측정되었던 기존의 효율성 연구와는 크게 다른 결과다, 따라서 이 연구는 경쟁력 중심의 기존 연구의 시각에서 벗어나 기업윤리나 소비자 보호 등 새로운 가치를 고려한 손해보험회사에 대한 평가기준을 제시한다.
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참고문헌 (29)
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Baker, R. D. / 1984 / Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiency in Data Envelopment Analysis / Management Science 30 : 1078 ~ 1092
Berger, Allen N. / 1997 / The Coexistence of Multiple Distribution Systems for Financial Services: The Case of Property-Liability insurance / Journal of Business 70 : 515 ~
Dyson, R. G / 2001 / Pitfals and protocols in DEA / European Journal of Operation Research 132 (2) : 245 ~ 259
Kwon, Lee / 2001 / Efficiency, Productivity Change and Firm Characteristics in the Korean Life Insurance Industry / 리스크관리연구 12 (1) : 3 ~ 32
Seiford L. M. / 2002 / Modeling Undesirable Factors in Efficiency Evaluation / European Journal of Operational Research 142 : 16 ~ 20
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Kwon, Lee / 2001 / Efficiency, Productivity Change and Firm Characteristics in the Korean Life Insurance Industry / 리스크관리연구 12 (1) : 3 ~ 32
Seiford L. M. / 2002 / Modeling Undesirable Factors in Efficiency Evaluation / European Journal of Operational Research 142 : 16 ~ 20
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