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이 연구는 선박의 특수성을 고려한 속성신뢰 형성 요인들을 제시하고 속성신뢰가 조직유효성에 어떠한 영향을 미치는지 고찰해 보도록 한다.
선박조직의 구성원들의 개인적 특성, 구성원 상호간 관계적 특성 요인들 중에서 속성신뢰를 형성하는데 미치는 영향요인들을 분석하고, 속성신뢰가 조직유효성에 미치는 영향을 해운기업의 선박조직을 대상으로 실증적으로 검증하였다.
본 연구의 결과는 선박조직 구성원들의 속성신뢰 형성을 위하여 성실성이 좋으며 평판이 좋은 선장, 기관장으로 구성하는 것이 필요하며, 선장, 기관장의 변혁적 리더십을 제고시키고, 선박조직 구성원 간에 커뮤니케이션 활성화와 공유가치를 확대할 필요가 있음을 시사하고 있다.
또한 본 연구는 속성신뢰를 형성하기 위하여 MY-SHIP, MY-ROUTE제도, 육, 해상 순환근무, 경력개발제도 등의 회사차원의 제도적인 지원방안을 제시하며, 커뮤니케이션 능력을 향상시키기 위한 회사 재교육 시스템의 지속적 개발을 제안한다.
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참고문헌 (29)
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Becerra, M. / 1999 / Trust within the Organization: Integrating the Trust Literature with Agency Theory and Transaction Costs Economics / Public Administration Quarterly 23 (
Blake, Robert R. / 1964 / The Managerial Grid / Gulf Publishing Company
Blau, P. M. / 1964 / Exchange and Power in Social Life / Transaction Books
Boss, R. W. / 1978 / Trust and Managerial Problem Solving Revisited / Group and Organizational Studies 3 (3) : 331 ~ 342
Buchanan, B. / 1974 / Building Organizational Commitment: The Socialization of Managers in Work Organizations / Administrative Science Quarterly 19 : 533 ~ 546
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