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학술저널
저자정보
유용식 (세명대학교)
저널정보
한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제14권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
179 - 186 (8page)
DOI
10.21184/jkeia.2020.1.14.1.179

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본 연구의 목적은 독거노인의 돌봄서비스 만족도에 미치는 영향을 살펴보고, 노인돌봄서비스의 만족도 증진을 위한 방안을 모색하고자 한다. 연구대상은 충북 J시의 노인돌봄기본서비스를 받고 있는 65세 이상 독거노인 301명을 대상으로 하였으며 영향요인을 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구결과 독거노인의 노인돌봄서비스 만족도에 영향을 미치는 요인은 관리사 요인, 서비스 요인, 기관 요인, 소득수준이 유의미한 것으로 나타났다. 이는 생활관리사, 서비스 요인, 기관 요인이 높을수록, 소득수준이 낮은 독거노인 일수록 노인돌봄서비스 만족도가 높은 것으로 나타났다. 특히 생활관리사 요인이 노인돌봄서비스 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 다음은 기관요인, 서비스요인, 소득수준으로 나타났다. 이러한 연구결과를 근거로 정책제언을 하면 첫째, 생활관리사들의 전문성 증진과 처우개선, 둘째, 기관의 전문적이고 체계적인 서비스 지원과 사회안전망 강화, 셋째, 노인돌봄서비스의 품질향상을 위한 적절성 · 접근성 · 지속성 강화가 필요하다.
#Elderly #Elderly living along #Elderly Care Service #Satisfaction #노인 #독거노인 #노인돌봄서비스 #만족도

목차

ABSTRACT
I. 서론
Ⅱ. 선행연구
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
References
요약

참고문헌 (20)

참고문헌 신청
J-W. Bae / 2012 / A Study on Factors Affecting User’s Satisfaction of Elderly Care Service google schola 김순양 / 2004 / 여성복지서비스에 대한 수혜자 만족도 비교분석: 서브퀼(SERVQUAL) 기법의 적용 / 한국정책학회보 13(4):213~245 dbpia 류만희 / 2007 / 자활근로사업단 참여자의 만족도와 개선방안에 관한 연구 / 한국지역사회복지학 (22):51~72 dbpia 통계청 / 2018 / 2018년 고령자 통계 google schola C-S. Rim / 2013 / A Study on Influential Factors for the Suicide Ideation of the Elderly Living Alone / Journal of Social Science 22:192~223 google schola

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