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저자정보
박상우 (서울시립대학교) 김사현 (로체스터대학교) 최우진 (서울시립대학교)
저널정보
한국마케팅학회 마케팅연구 마케팅연구 제35권 제1호
발행연도
2020.2
수록면
53 - 68 (16page)
DOI
10.15830/kjm.2020.35.1.53

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모바일 결제 시장은 국내외에서 급속도로 성장하고 있지만, 그 성장률은 국가별로 상이한 편이다. 본 연구는 이러한 모바일 결제시장의 성장에 미치는 영향요인으로 불확실성 회피성향(uncertainty avoidance)에 주목하여 이의 효과를 탐색해 보았다. 보다 구체적으로, 연구1에서는 Hostede(1984)의 여섯 가지 문화차원에 대한 국가별 점수를 이용하여 49개국에서의 모바일 간편결제 수용정도에 미치는 영향을 탐색하였다. 그 결과 개인주의(individualism), 남성성(materiality), 권력거리(power distance), 장기성향(long-term orientation), 그리고 쾌락추구(indulgence) 등 다섯 가지 차원은 유의미한 결과를 보이지 않는 반면, 불확실성 회피성향은 모바일 간편결제 수용에 (-)으로 유의한 결과를 미쳤다. 연구2에서는 미국 일반소비자들을 대상으로 모바일 간편결제 수용의도에 다섯 가지 문화차원이 미치는 영향을 검증하였다. 그 결과, 다섯 가지 문화차원들 중 유일하게 불확실성 회피성향만이 (-)으로 유의한 결과를 가졌다. 종합해보면, 본 연구는 집단 수준(group level)에서 문화적 특성으로의 불확실성 회피성향과 개인 수준(individual level)에서 개인의 특성으로의 불확실성 회피성향 모두 모바일 간편결제 수용에 상당한 영향을 미친다는 점을 규명하였다. 이러한 본 연구 결과는 모바일 간편결제 관련 기업들에게 상당히 중요한 시사점을 제공한다.
#불확실성 회피성향 #모바일 간편결제 #Hofstede #문화차원 #Uncertainty Avoidance #Mobile Payment #Cultural Dimension

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 연구1
Ⅲ. 연구2
Ⅳ. 결론
참고문헌

참고문헌 (39)

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오혜영 / 2015 / 상대적 이점과 위험 지각이 모바일 간편결제서비스 사용의도에 미치는 영향 : 소비자 혁신성향의 조절효과를 중심으로 / 금융소비자연구 5(1):33~64 google schola 최수정 / 2016 / 모바일 간편결제에 대한 지속사용의도: 개인의 혁신성, 신뢰 및 네트워크 효과를 고려한 UTAUT모형 시각에서의 접근 / 정보통신정책연구 23(4):29~52 dbpia 황윤용 / 2008 / 자아관점, 불확실성, 소비자의 유별제품욕구: 한미 비교 문화연구 / 마케팅연구 23(1):23~48 dbpia Ajzen, Icek / 1985 / Action control / Springer :11~39 google schola Albers-Miller, Nancy. D. / 1996 / Business Advertising Appeals as a Mirror of Cultural Dimensions : A Study of Eleven Countries / Journal of Advertising 25(4):57~70 google schola

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