Research on Request Speech Acts in Business English E-mail Textbooks

Song, Bomi; Park, Yunjoo

doi:10.21087/nsell.2020.02.75.225

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자료유형: 학술저널

저자정보: Song, Bomi (Korea National Open University) Park, Yunjoo (Korea National Open University)

저널정보: 신영어영문학회 신영어영문학 신영어영문학 제75집

발행연도: 2020.2

수록면: 225 - 252 (28page)

DOI: 10.21087/nsell.2020.02.75.225

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The purpose of this study is to reveal the status of politeness features used in English for Specific Purposes (ESP) textbooks. The researchers examined 56 business e-mail requests in seven textbooks focusing on the level of directness, internal modifications, external modifications, and request perspectives. The findings of this study are as below: (1) Three textbooks showed extremely high level of directness. (2) In all textbooks, the requests were insufficiently modified with lexical/phrasal downgraders. Moreover, three textbooks showed relatively high percentages of upgraders. (3) Two supportive moves preferred by Americans were not found, whereas two textbooks showed relatively high percentages of aggravating moves. (4) The Impersonal perspective, the most polite perspective, was shown least frequently. (5) One textbook, written by an author who had not experienced studying abroad, showed significant shortcomings in all four politeness features. In conclusion, this suggests that when textbooks are developed including those elements for their requests, it might be necessary that explanation for negative effects of them should be included to prevent their learners from any pragmatic failures.

#Business e-mail #English for Specific Purposes(ESP) #request speech acts #cross-cultural study of speech act realization patterns(CCSARP) #English textbook

참고문헌 (23)

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AlAfnan, Mohammad Awad / 2014 / Politeness in Business Writing: The Effects of Ethnicity and Relating Factors on Email Communication / Open Journal of Modern Linguistics 4:275~289

Alemi, Minoo / 2013 / Politeness Markers in English for Business Purposes Textbook / International Journal of Research Studies in Language Learning 2(4):109~123

Austin, John Langshaw / 1962 / How to Do Things with Words / Oxford UP

Baron, Naomi S / 1998 / Letters by Phone or Speech by Other Means: The Linguistics of Email / Language and Communication 18:133~170

Biesenbach-Lucas, Sigrun / 2006 / Pragmatics and Language Learning / Second Language Teaching and Curriculum Center, University of Hawaii :81~108

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이 논문의 저자 정보

Song, Bomi

소속기관 Korea National Open University

주요연구분야 인문학 > 어문학 > 영어와문학

논문수 1 이용수 32

박윤주

소속기관 한국방송통신대학교

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