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자료유형
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저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
75 - 98 (24page)

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The recent emergence and growth of LCC airlines is an important reason behind the change in travel patterns, and among them, the university students have the potential as an important target market for LCC. The purpose of this study is to understand the relationship between LCC prior knowledge, selection attributes and behavioral intention of University students. To achieve the goal of the study, total of 216 surveys were distributed to the field survey. The data was analyzed using the SPSS 24.0 version program. As a result, Economic prices were found to be the most important of university students' LCC selection attributes. And LCC selection attributes were classified ‘aircraft operation factor’, ‘in-flight factor’, ‘service factor’, ‘image factor’ and ‘price factor’. Prior knowledge and Behavioral intention were tied up with one factor. LCC selection attributes had effect on behavioral intention(‘aircraft operation factor’, ‘service factor’, ‘image factor’ and ‘price factor’) of university students. LCC prior knowledge had effect on behavioral intention of university students. In the future, the results of this study are expected to help LCC airlines to help develop practical and specific product and marketing strategies based on understanding the consumer decision-making process.

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강명주 / 2015 / 소비자행동과 마케팅액션 / 피앤씨미디어 google schola 국토교통부 / 2019 / 2018 항공안전 백서 / 국토교통부 항공정책실 google schola 김남수 / 2009 / 항공서비스 품질, 가치지각, 고객만족, 행동의도와의 관계 google schola 김동수 / 2016 / 국내 저비용항공사의 서비스품질 및 사전지식이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향 연구 dbpia 김동수 / 2017 / 국내 저비용항공사의 사전지식과 서비스품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향 / 한국항공운항학회지 25(4):111~123 dbpia

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