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한국엔터프라이즈아키텍처학회 정보기술아키텍처 연구 정보기술아키텍처 연구 제17권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
141 - 155 (15page)

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SaaS 클라우드 컴퓨팅에 관한 기존의 연구는 사용자 관점의 연구는 많으나 공급자의 성공전략에 관한 연구는 상대적으로 부족하다. 본 연구에서는 고객성과와 재무성과를 기반으로 SaaS 클라우드 서비스 제공기업의 시장 성공요인을 분석하기 위하여 다변량 잠재성장곡선모델(LGCM)을 사용하여 국내 SaaS 클라우드 서비스 제공기업의 199개 전략사업부서(SBU)에서 수집한 3년간의 종단 기업데이터를 분석했다. 연구 결과에 따르면 SaaS 클라우드 컴퓨팅의 차별화된 요인은 초기 단계에서소프트웨어 제공업체의 비즈니스 가치를 크게 향상시키지 않았지만 SaaS 공급업체가 시간이 지나면서 성장함에 따라 고객과 재무성과의 성장률에 큰 영향을 미쳤다. 이 연구는 학문적으로는 마이클 포터의 전략이론이 e-비즈니스에도 적합하다는 것을 입증하며, 실무적으로는 SaaS 제공기업이 채택할수 있는 전략적 포트폴리오에 관한 추가적인 통찰력을 제공한다.

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