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자료유형
학술저널
저자정보
서길수 (College of Business and Economics, Yonsei University) 윌리엄 퍼킨스 (The Kelly School of Business, Indiana University)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제9권 제2호
발행연도
1999.1
수록면
1 - 17 (17page)

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A feedback echo is a structured restatement of the user's query and informs the user what the system intends to do for the query. This provides backtracking of the user's query so that the user knows how the system has interpreted the query. This study scrutinizes whether the feedback echo, as currently available in the INTELLECT commercial system, can improve the performance of a casual user using a restricted natural language database interface. This study concludes that the particular type of feedback echo available in this commercial system was not effective in terms of overall performance for casual users. It is worth mentioning, however, that the feedback echo was effective for the specific type of error: using wrong conditions for data retrieval.

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