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학술저널
저자정보
이선희 (이화의대 예방의학교실) 이혜진 (이화의대 예방의학교실) 최귀선 (국립암센타) 채유미 (대한의사협회 의료정책연구소) 지영건 (포천중문의대)
저널정보
한국보건행정학회 보건행정학회지 보건행정학회지 제12권 제4호
발행연도
2002.1
수록면
18 - 33 (16page)

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This study was planned to investigate the difference in the choice of services between western and oriental medicine. Data were collected from 493 outpatients who visited the D hospital by structured questionnare. The results were as follows; The older aged groups, there were the more oriental medicine visitors, significantly Oriental medicine visitor had more experience to use the complementary food than western medicine visitor. In comparison of reason for service choice, the proportion of oriental medicine visitors was higher than western medicine visitor in considering of specialty of institution. In contrast, western medicine visitor had interest to 'newly-developed facility and equipment' and 'convenience and accessibility of service' as factor of service choice. In analysis of evaluation the service experiences, oriental medicine visitors evaluated the oriental medicine highly in 'therapeutic efficacy' and ' less side effect'. But western medicine visitor evaluated the western medicine highly in 'quick effect of therapy' and ' scientific apprach'. We concluded from result that there were difference in service choice behavior between western and oriental medicine visitor. We hope that these information will be applied to planning of consumer-oriented marketing strategy of hospital.
#comparative analysis #consumer choice #western medicine and oriental medicine

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