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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김홍일 (경원대학교 관광경영학과)
저널정보
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 관광식음료경영연구 제17권 제1호
발행연도
2006.1
수록면
21 - 40 (20page)

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This researches aimed to find out the influence of Attribution making Image of hotel on Brand Loyalty at the Service Encounter. To achieve its goal, variables corresponding to the actual circumstances of hotels have been sampled on the basis of documentary studies. In addition, the research model, hypothesis, range of the research, and samples were selected and set up. Bellow Theoretical Results show us how effectively hotel's Image properties attributed at the Service Encounter can affect in making the Image of hotel positively and form the higher Brand Loyalty. Brand Loyalty can not be established at a time. Hotel's marketer will have to trace every single change of Band Loyalty through Marketing Research and Maintain a dominant position through a continuous relationship with guests.
#Hotel's Image #Attribute #Brandy Loyalty #Service Encounter

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