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자료유형
학술저널
저자정보
전경환 (동국대학교 대학원 호텔관광경영학과) 하동현 (동국대학교 호텔컨벤션경영학과)
저널정보
한국식생활문화학회 한국식생활문화학회지 한국식생활문화학회지 제27권 제2호
발행연도
2012.1
수록면
172 - 183 (12page)

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This study was conducted to investigate the effects of the entrepreneurship and market orientation of franchisers on the boundary-spanning behavior of franchisees in food-service companies in the Yeongnam region. This study also investigated the relationship between the entrepreneurship and market orientation of franchisers and sought to identify the effect of the boundary-spanning behavior of franchisees on their managerial performance. Based on literature reviews, 4 hypotheses were tested. The subjects responding in this study were owners or managers of franchise restaurants in Youngnam province. A total of 605 questionnaires were analyzed using the factor analysis, a reliability test, and structural equation modeling analysis. The results revealed that first, the entrepreneurship and market orientation of franchisers were positively related to the boundary-spanning behaviors of franchisees, and secondly, the entrepreneurship of franchisers was positively related to their market orientation. Finally, the boundary-spanning behavior of franchisees was positively related to their managerial performance. Therefore, food-service franchisers in Youngnam should have the entrepreneurship and market orientation to lead franchisees to have positive boundary-spanning behaviors and good performance.
#Entrepreneurship #market orientation #boundary spanning behavior #managerial performance

목차

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참고문헌 (31)

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Bettencourt LA / 2005 / Customeroriented boundary spanning behaviors: Test of a social exchange model of antecedents / Journal of Retailing 81(2):141~157 google schola 최낙환 / 2011 / 수급사업자의 기업가정신이 관계몰입을 유도하는 경로 / 아시아마케팅저널 13(1):51~84 dbpia Combs JG / 2003 / Why do firms use franchising as an entrepreneurial strategy? A meta-analysis / Journal of Management 29(3):443~465 google schola Covin JG / 1988 / The influence of organization structure on the utility of an entrepreneurial top management style / Journal of Management Studies 25(3):217~234 google schola Hair JF / 1998 / Multivariate Data Analysis / Prentice-Hall :456~457 google schola

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