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자료유형
학술저널
저자정보
홍한국 (동의대학교 경영정보학과) 강병영 (동의대학교 경영정보학과) 우보현 (동의대학교 경영정보학과) 이봉구 (동의대학교 국제관광경영학과)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제12권 제4호
발행연도
2013.1
수록면
109 - 124 (16page)

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Recently domestic companies have struggled to deal with different kinds of crisis accrued from various sources. However, their perception on the crisis and crisis management system are extremely vulnerable. In particular, although almost all companies have had many business related crisis, they have tended to ignore the crisis with simply considering it as unlucky and not to approach it provocatively in preparing some preventive measures and turning it into an opportunity due to the lack of recognizing the importance of risk management. In other words, domestic companies have not systematically prepared detailed plans for potential crisis, rather have tended to recognize the importance of having crisis management system after experiencing a detrimental crisis or accident. Furthermore research on the issue has conducted sparsely in the academic world. The purpose of this study was to investigate the differences among types of businesses in terms of the degree of crisis experienced previously, the perception on the importance of crisis management system, the level of crisis management implementation, and the areas of crisis management being focused in the future. Usable data was collected from 201 companies using an on-site survey. Data was analyzed with SPSS 21.0 using some descriptive statistics and a series of ANOVA (One-way Analysis of Variance). Results and implications were provided, along with some future research directions.
#Exploratory study #Crisis Management #Types of Business

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김경해 / 1996 / 위기관리와 효과적인 언론대응, 한국위기관리 모델 구축에 관한 연구 google schola 대한상공회의소 / 2002 / 국내, 외국계 기업의 위기관리실태 및 대응방안 비교조사 google schola 유종숙 / 2002 / 한국 100대 기업의 위기관리 현황에 관한 연구 / 한국광고홍보학보 4(1):34~62 dbpia 유종숙 / 2007 / CEO의 리더십스타일에 따른위기관리 대비정도에 관한 연구 : 1997년∼2000년 국내 100대 기업을 중심으로 / 홍보학연구 10(3):197~248 google schola 이준일 / 1999 / 위기관리를 위한 조직 커뮤니케이션 연구 / 광고홍보연구 7(1):49~62 google schola

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