정보시스템 감리서비스 품질에 영향을 미치는 요인 연구

전순천; 최상균

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자료유형: 학술저널

저자정보: 전순천 (김포대학교 경영관광학부 e-비즈니스과) 최상균 (김포대학교 경영관광학부 e-비즈니스과)

저널정보: 한국항행학회 한국항행학회논문지 한국항행학회논문지 제16권 제6호

발행연도: 2012.1

수록면: 1,080 - 1,091 (12page)

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정보시스템에 대한 감리대상이 과거 업무단위 시스템을 중심으로 수행하던 2단계 감리에서 통합 정보시스템에 대한 감리가 개발 전과정을 3단계로 더 심화된 감리를 단계별로 수행하고 있어, 감리품질에 대한 제3자 확인 등 정보시스템 감리에 대한 사회적 책임의 요구가 높아지고 있다. 따라서 감리품질을 향상시키기 위해 감리품질에 영향을 주는 요인에 대한 연구와 감리품질 향상에 대한 노력이 필요하다. 본 연구는 기존 연구에서 개발된 리더십 이론을 총괄감리원의 역량 규명 및 감리원의 임파워먼트 분석에 활용하여 총괄감리원 역량과 감리인 임파워먼트 등이 감리서비스 품질 간의 인과관계를 분석할 수 있는 모형을 개발하고 현장에서 감리를 수행하는 감리원들을 대상으로 설문을 실시하고, 그 내용을 LISREL을 이용하여 구조방정식인 방법으로 실증적으로 검증하였다.

#audit #audit quality #auditor

참고문헌 (18)

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신동익 / 2008 / 과학적 정보시스템감리 방법 / 정보화정책 15(2):3~24

Seoung Ryul / 2001 / Perceived Effects of IS Auditing on Software Development Process / Journal of Information Technology Applications & Management 8(1):67~80

2002 / A Study on the Framework for Evaluating the Effectiveness of Information Systems Audit

youngjin Choi / 2002 / An Empirical Study on the effectiveness of information system development project in the Methodist / NIA 1(1)

Dongsoo Kim / 2005 / An effect on the audit quality and customer satisfaction by the service quality of information system audit / korea Society of IT Services 4(2)

이 논문의 저자 정보

전순천

소속기관 김포대학교 스마트 IT학부

주요연구분야 공학 > 기계공학 > 항공우주공학

논문수 5 이용수 22

최상균

소속기관 김포대학교 e-비즈니스과

주요연구분야 공학 > 기계공학 > 항공우주공학

논문수 4 이용수 18

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