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저자정보
정영주 (한국기술교육대학교 컴퓨터공학부) 정구철 (Bank of America Merrill Lynch. Market Risk Strategic Business Analyst)
저널정보
한국실천공학교육학회 한국실천공학교육학회논문지 한국실천공학교육학회논문지 제3권 제1호
발행연도
2011.1
수록면
62 - 68 (7page)

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유용성 평가는 컴퓨터를 사용함에 있어 사용자 인터페이스를 설계하는데 가장 고려되어져야 할 중요한 측면이다. 유용성 평가 방법은 Human Computer Interaction(HCI) 전문가들이 주로 사용하는데, 가장 보편적으로 많이 사용되는 Nielsen이 제시한 평가 기준은 한국 실정에서 실제로 검증된 바가 없다. 지난 연구에서 Nielsen의 heuristics은 일반적인 부분들이 많아 적용하기가 너무 보편적일 수 있고, 또 평가 기준이 영어로 되어 있어 문화적 차이 등의 이유로 몇 가지 기준들이 이해하고 적용되기 어려웠다는 것을 발견하였다. 이에 본 연구에서는 유용성 평가에서 대표적으로 사용되는 Jakob Nielsen의 10가지 usability heuristics를 컴퓨터 전문가 집단을 대상으로 설문조사하여 유용성 정도와 삭제 및 추가 평가 기준의 논리적 근거를 마련하였다. 본 연구에서 분석된 결과물은 추후 새로운 평가 기준안을 도출하는데 많은 도움이 될 것이다.

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