Effects of Display on the Usability of Artificial Intelligence Speakers

Kun Woo Kim; Jae Young Yun

Effects of Display on the Usability of Artificial Intelligence Speakers

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디스플레이가 인공지능 스피커의 사용성에 미치는 영향

Type: Proceeding

Author: Kun Woo Kim (홍익대학교) Jae Young Yun (홍익대학교)

Journal: The HCI Society of Korea 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2020 학술대회 발표 논문집

Published: 2020.2

Pages: 550 - 555 (6page)

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Effects of Display on the Usability of Artificial Intelligence Speakers

Research history (3)

2021

The Effects of Display on the User Experience of Artificial Intelligence Speakers

Kun Woo Kim , Jae Young Yun Archives of Design Research 2021.08 Academic journal

2020

Effects of Display on the Usability of Artificial Intelligence Speakers

Kun Woo Kim , Jae Young Yun 한국HCI학회 학술대회 2020.02 Proceeding

User Experience Research on Display of Artificial Intelligence Speakers : Focusing on Spatial Distance

김건우 디자인학부 2020.01 Thesis

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AI 스피커 시장은 지속적으로 확대될 전망이지만, 사용에 있어 한계가 존재한다. 이를 보완하기 위한 방안으로 디스플레이가 탑재된 AI 스피커가 출시되었는데, 아직 이 방법이 한계를 보완한다고 단정지을 수 없다. 기존 AI 스피커는 사용자의 눈과 손을 해방시킴으로써 새로운 사용자 경험을 제공하였지만, 디스플레이의 탑재는 이에 반하는 방향으로 사용자에게 눈과 손의 사용을 유도하고 있다. 이에 본 연구에서 디스플레이의 탑재가 기존 AI 스피커의 한계를 보완하고 보다 나은 사용자 경험을 제공할 수 있는지 분석하였다. 먼저 이론적 고찰을 통해 디스플레이의 인지적 효과와 공간적 거리의 중요성을 파악하였고, AI 스피커의 가이드라인과 사용성 원칙을 고찰하여, 유용성, 사용성, 매력성, 검색성, 만족성으로 평가 요소를 재구성하였다. 디스플레이 유무와 디스플레이와의 거리에 따른 평가 및 상관관계 분석을 진행한 결과, 두 변인은 음악, 날씨, 알람 기능에서 유의한 상호작용 효과가 나타났으나, 감성대화 기능에서는 유의한 결과가 나타나지 않았다. 결과를 종합하면, 디스플레이가 기존 AI 스피커의 한계를 보완하고 보다 효율적인 사용자 경험을 제공할 수 있었으나, 거리와 기능에 따라 효력이 달라지므로, 근거리와 원거리 모두를 고려한 경험 디자인이 이루어져야함을 시사한다.

#이중부호화이론 #공간적 거리 #AI 스피커 #Display #Usability Evaluation #User Experience #HCI

요약문
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구설계
4. 연구결과
5. 결론 및 논의
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