메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
양재영 (국제대학교) 박영진 (백석대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제35권 제6호
발행연도
2021.6
수록면
209 - 222 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2021.6.35.6.209

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구의 목적은 호텔기업들의 생존전략에 필요한 요인들을 파악하기 위해 진행한 연구이다. 이에 호텔기업에서 근무하는 종사자들을 통해서 조직원들의 감성지능이 직무열의와 조직유효성에 미치는 영향관계를 파악하고자 수행하였다. 본 연구를 수행하기 위해서 총 377부의 설문자료를 통계분석에 활용하였다. 수집된 표본자료는 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 타당성 검정, 다중회기분석 등을 수행하여 본 연구를 수행하였다. 본 연구에 대한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 감성지능은 직무열의에 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 감성 활용은 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 감성지능은 직무열의에 모두 유의미한 영향을 미치는 요인라고 해석할 수 있다. 둘째, 직무열의는 조직유효성에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 직무열의는 조직유효성에 모두 긍정적인 영향을 미치는 요인라고 해석할 수 있다. 이 분석 결과를 통해서 코로나 19와 같은 어려운 상황에서도 호텔종사원들의 감성지능의 중요성을 다시 한 번 인식하게 되었다. 이 연구는 호텔기업의 운영목적인 경영수익 향상에 이바지하고, 인적자원관리 측면으로도 시사점을 제시하였다는데 의의가 있다.
#Emotional intelligence #Hotel workers #Job enthusiasm #Organizational effectiveness #호텔종사자 #감성지능 #직무열의 #조직유효성

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (48)

참고문헌 신청
구동우 / 2017 / 호텔매니저의 펀리더십이 호텔종사원 직무열의, 자기효능감, 혁신행동 및 직무성과에 미치는 영향 / 호텔관광연구 19(2):37~56 dbpia 권나경 / 2016 / 호텔종사원의 감성지능과 직무열의가 업무성과에 미치는 영향 / Culinary Science & Hospitality Research 22(7):22~35 dbpia 김석영 / 2010 / 호텔종사원의 경력관리와 직무만족, 직무몰입, 고객지향성과의 영향관계연구 google schola 김은지 / 2018 / 학습조직이 긍정심리자본, 직무열의, 혁신행동에 미치는 영향 탐색 / Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE) 21(2):89~113 Crossref 김지영 / 2016 / IT서비스업 종사자의 감성지능, 직무열의, 직식공유 및 혁신행동 간의 구조적 관계 분석 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

홉스테드(G. Hofstede)의 문화적 차원에 대한 검증
최성욱 한국정부학회 학술발표논문집 2015 .06
호텔종사원의 개인-직무적합성과 고객지향성과의 관계에 대한 직무열의의 매개효과에 관한 연구
최희만 관광연구저널 2021 .08
소형 발사체를 위한 메탄엔진용 전기펌프의 수력성능시험
박연규 ,  김덕현 ,  윤준태 외 2명 한국항공우주학회 학술발표회 초록집 2020 .11
전기 펌프 사이클 로켓 엔진의 해석
이상복 ,  이형진 ,  노태성 한국추진공학회 학술대회논문집 2018 .05
호텔 종사원의 내부마케팅, 직무스트레스, 이직의도와의 관계
전창석 ,  유영진 관광연구저널 2012 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-326-001825040