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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김미혜 (이화여자대학교) 남윤재 (이화여자대학교 사회복지학 석사) 선승아 (이화여자대학교 사회복지학 석사과정생)
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제19권 제5호
발행연도
2021.1
수록면
69 - 79 (11page)

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정부의 공공서비스가 디지털화되면서 디지털 취약계층인 중고령자의 전자정부 서비스 이용에 대한 연구의 필요성이 제기되었다. 이에 본 연구는 중고령자의 가구유형과 전자정부 서비스 이용의 관계에서 디지털 역량의 매개효과 검증을 목적으로 한다. 이를 위해 한국정보화진흥원의 2018년 디지털 정보격차 실태조사 자료를 사용하여 55세 이상 중고령자 1,660명을 대상으로 Baron과 Kenny(1986)의 매개모형 검증절차에 따라 검증하였다. 연구결과 첫째, 중고령자의 가구유형은 전자정부 서비스 이용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중고령자의 가구유형이 전자정부 서비스 이용에 미치는 영향은 중고령자의 디지털 역량에 의해 부분적으로 매개되는 것으로 나타났다. 즉 2·3세대 가구 중고령자가 1세대 가구 중고령자에 비해 전자정부 서비스 이용 정도가 높았으며, 2·3세대 가구 중고령자일수록 디지털 역량이 높아져 전자정부 서비스 이용 정도도 높아졌다. 본 연구 결과를 토대로 중고령자의 전자정부 서비스 이용 증진을 위한 가구유형별 지원 방안과 중고령자의 디지털 역량을 향상하기 위한 방안을 제시하였다.
#중고령자 #정보격차 #디지털 역량 #가구유형 #전자정부 서비스

목차

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참고문헌 (36)

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허성호 / 2020 / 디지털 격차가 노인의 디지털 일상생활에 미치는 영향 분석 / 디지털융복합연구 18(9):9~15 dbpia NIA / 2018 / The Report on the Digital Divide google schola 이상윤 / 2014 / 다문화사회에서의 정보격차해소를 위한플랫폼 전자정부 구축 연구 / 디지털융복합연구 12(1):1~12 dbpia MOIS / 2019 / The Report of Utilization of E-government Services 2019 google schola 이강진 / 2018 / 노년층의 ‘스마트폰’ 이용 양상에 대한 연구： 70대 이상 여성을 중심으로 / 노인복지연구 73(2):193~216 dbpia

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