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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장진주 (부산대학교) 김인신 (부산대학교)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제45권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
539 - 557 (19page)

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본 연구는 여행 커뮤니티를 이용하는 이용자들에게 인지된 커뮤니티의 정보적 가치와 사회적 가치가 여행자들의 커뮤니티에 대한 태도 형성에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상하고 그 효과를 파악하고자 설계되었다. 또한, 여행자들에게 형성된 여행 커뮤니티에 대한 태도는 여행 만족 및 커뮤니티 홍보에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고자 한다. 이 연구는 기존 선행연구들을 바탕으로 개념적 모형을 설정하였으며, 설정한 모형의 가설들을 실증적으로 검정하기 위하여 온라인 여행커뮤니티를 활용하고 있는 이용자들에게 온라인 설문지를 배포하여 설문조사를 수행하였다. 여행커뮤니티 이용자 중 유효표본 407개를 이용하여 구조방정식모형분석을 수행하였다. 자료를 분석한 결과, 온라인 여행커뮤니티를 이용하는 여행자들은 여행 커뮤니티의 정보적 가치로 인해 커뮤니티에 대한 태도가 향상되었으며, 사회적 가치 또한 호의적 태도 형성에 유의한 영향을 미쳤다. 여행 커뮤니티 이용자의 태도는 관광만족에 긍정적으로 영향을 미쳤으며, 커뮤니티 홍보에도 긍정적인 효과를 나타냈다. 이러한 결과들을 바탕으로, 온라인 여행 커뮤니티 운영자들에게 여행과 관련된 정보적 가치 관리에 대한 실질적 시사점을 제시하고, 커뮤니티 이용자들 간의 사회적 가치 확장을 위한 체계적 운영방안의 방안마련 전략을 제시하였다.
#온라인 여행 커뮤니티 #정보적 가치 #사회적 가치 #태도 #관광만족 #커뮤니티 홍보

목차

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참고문헌 (70)

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경종수 / 2018 / 참여유형에 따른 온라인 커뮤니티 태도 형성과정보확산 활동에 미치는 영향 / e-비즈니스연구 19(5):267~281 dbpia 김대환 / 2004 / 웹사이트 관광정보의 질과 유용성이 이용자 만족에 미치는 영향 / 관광레저연구 16(2):121~138 dbpia 김도경 / 2019 / OTAs 환경에서 호텔 가격할인에 대한 소비자 구매의도 분석: 위험지각의 매개효과 및 브랜드 친숙도 조절효과 / Tourism Research 44(4):65~82 dbpia 김보철 / 2018 / 온라인 여행 커뮤니티 특성, 신뢰와 여행만족이 충성도에 미치는 영향 google schola 김선희 / 1999 / 의복 소비가치의 구조와 의복관여 및 유행선도력과의 관계 연구 google schola

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