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자료유형
학술저널
저자정보
여민영 (고려대학교) 이승준 (고려대학교)
저널정보
한국로지스틱스학회 로지스틱스연구 로지스틱스연구 제28권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
1 - 12 (12page)

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This study explores how the small and medium-sized enterprises(SMEs) which provide logistics service could strengthen competitiveness and raise their market power through decreasing opportunity cost caused by information asymmetry. We assume that a consumer has a heterogeneity of preference for logistics service quality, but the SMEs gain a discount of service level provided. The benchmark model faces two types of companies to offer their maximized profit under the Cournot competition. We allow for the possibility that SMEs use the signaling to notice their quality level. The result suggests, firms having high service quality increase sales and profit under specific price criteria by signaling. We also consider an information-sharing platform that guarantees the perfect transparency of the level of service quality and plays a critical role. Our result shows that SMEs qualified as a high level of logistics service expand market share.
#Signaling #Information Asymmetry #Bayesian Game #Service Quality

목차

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김영택 / 2019 / 3PL 서비스품질이 신뢰, 물류성과에 미치는 영향 / 서비스경영학회지 20(4):73~88 dbpia 김용진 / 2005 / 화물차량 온라인 중개서비스 활성화에 관한 연구 / 로지스틱스연구 13(1):109~140 google schola 김재현 / 2019 / 물류기업의 물류플랫폼 참여가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 해양정책연구 34(1):147~176 dbpia 김중관 / 2014 / 항공화물 물류관리 서비스와 경영성과의 상관성: Forwarder의 수익률 효과분석 / 통상정보연구 16(1):145~161 dbpia 김진수 / 2015 / 물류기업과 고객의 물류서비스 품질 인지수준 차이에 관한 연구 / 물류학회지 25(1):63~79 dbpia

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