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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김준우 (인천대학교) 박영규 (인천대 산업경영공학과) 최윤근 (한국교통공사)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제30권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
15 - 24 (10page)

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본 연구는 월미바다 열차의 이용객 만족도 조사를 통해 월미도 미래활성화 전략을 도출하는 데 있다. 연구결과 월미도에 대한 관광지로서의 최대 장점은 접근성이며, 단점으로는 신규 시설 및 프로그램 등 관광프로그램의 부족이다. 즉, 새로운 시설 및 프로 그램, 편의시설, 타 관광지와의 연계성 부족, 대기시간, 열차 내 좌석 배치 등 관람환경 개선이 요구된다. 현재 월미바다열차 만족 도 및 재방문의사는 높은 수준이나 재방문을 지속적으로 유지하기 위해서는 다양한 개선이 필요하다. 이를 바탕으로 월미바다열 차의 발전계획을 제시하면, 첫째, 월미바다열차의 국제화, 둘째, 시설의 다양화 및 고도화, 셋째, 월미바다열차의 경영효율 제고이 다. 본 연구의 큰 성과는 비록 월미바다열차에 국한되었다고 하나 월미도의 전반에 대한 발전에 대한 틀 역시 제공하였다는 점에 서 의미가 있을 뿐 아니라 월미바다열차와 같은 모노레일의 마케팅 전략에 대해 연구의 방향성을 처음으로 제시했다는 점에서 큰 의의를 찾을 수 있다. 본 연구를 시작으로 앞으로 월미도 통합 발전계획을 기획할 필요가 있다. 월미도는 서울과 공항의 중심부에 있는 해안 관광산업의 중심부로서 그리고 영종 복합리조트의 관문이 될 수 있는 공항의 핵심 관광 인프라로서 가능성을 갖고 있 기 때문에 수도권 및 인천의 관광산업 발전을 위한 세심한 마케팅 전략 설정의 필요성을 갖고 있다고 할 수 있다.

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