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자료유형
학술저널
저자정보
간형식 (한국외국어대학교) 양재형 (한국외국어대학교) 안영진 (한국외국어대학교)
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제38권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
89 - 98 (10page)

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한국경제의 큰 부분을 차지하고 있는 자영업자들은 국내 환경의 변화로 새로운 도전과 문제에 직면하고 있으며 국내 경제에서 자영업자의 지속적인 몰락은 중산층의 붕괴로 경제 및 사회적으로 큰 파장을 일으킬 것이다. 본 연구에서는 자영업자의 몰락하는 원인과 문제점을 심도 있게 분석하고 마케팅적 관점에서 자영업자들에게 도움이 될 수 있는 전략을 제공하고자 한다. 국내 자영업자의 문제는 국내 자영업의 적정규모보다 30-40% 초과하고 있고 고용보험과 산재보험 가입률은 50% 미만이며 음식, 숙박, 소매 등의 업종에 과도하게 몰려 출혈 경쟁 중이라는 점이다. 또한, 창업 준비가 부족하며 베이비붐 세대(1955-1963년생)의 창업이 급증하여 높은 자영업 폐업률과 평균 소득의 감소도 문제들이다. 코로나 19로 인하여 불황의 늪은 더 깊어지고 근로시간 단축, 최저임금의 인상은 자영업자들을 어렵게 만들고 있다. 이러한 위기 상황에서도 자영업자들은 구독경제모델을 해당 자영업종에 적용할 수 있는지 연구하고 실행해야 하며 스토리 텔링을 유튜브 등과 같은 SNS를 활용하여야 한다. 외식업계는 성공하기 위하여 경쟁자들과 비교하여 식자재와 서비스를 차별화하고 차별화된 고객 경험 관리를 전략적으로 고려해야 한다. 또한, 현대 마케팅에서 핵심 전략 중의 하나인 포지셔닝 전략을 구축하고 코로나 19의 창궐로 언택트 시대를 맞아 유통채널의 다양화가 필요하다.
#자영업 #자영업 문제점 #마케팅 극복전략 #스토리텔링 #유통채널

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참고문헌 (19)

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금재호 / 2006 / 자영업의 실태와 정책과제 google schola 권윤정 / 2013 / 대전지역 자영업의 현황과 시사점 google schola 김선빈 / 2012 / 생계형 자영업의 실태와 활로 google schola 김성진 / 2020 / 셀프서비스 품질 향상을 통한 자영업자 경쟁력 강화 방안: 셀프빨래방 산업을 중심으로 / 상품학연구 38(1):1~8 dbpia 문승렬 / 2018 / 자영업자의 역량이 사업지속의지에 미치는 영향 / 인문사회 21 9(5):835~850 dbpia

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